Algemene Voorwaarden

​

Door te bestellen bij Yarn and Cosy ga je akkoord met deze voorwaarden en gelden voor alle afspraken die maakt met Yarn and Cosy

Een foutje wordt zo veel mogelijk vermeden maar kan altijd eens gebeuren. Als dat gebeurt doen we ons uiterste best om dit zo snel en netjes mogelijk op te lossen. Schroom niet om contact op te nemen.

​

Verzenden
De kosten van het verzenden komen overeen met de tarieven die wij onze partner betalen.

Shop

De webshop van Yarn and Cosy is 24/7 geopend tenzij anders aangegeven op de website. 

Heb je vragen over wol, garens, boeken etc. dan kun je ons ook altijd bereiken via de mail. 

Producten
Wij doen onze uiterste best om de kleuren zo waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven, helaas geven verschillende beeldschermen de kleuren verschillend weer. Ook de camera en het licht kan de kleur net iets anders doen voorkomen. Hierdoor kan wat je in je handen krijgt er anders uitzien dan op je beeldscherm. Dit is helaas een risico van online kopen. Yarn and Cosy is er niet verantwoordelijk voor dat de kleur die u ontvangt iets kan afwijken.

Prijzen
Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief BTW. Verzendkosten worden apart berekend. Alle prijzen kunnen zonder voorgaande waarschuwing worden veranderd.

Aankopen
In de webshop kun je het aantal artikelen bestellen dat op voorraad is. De beschikbare aantallen staan aangegeven bij het product. Mocht er onverhoopt iets niet op voorraad zijn dan informeren wij u hierover.

Levering
Wij proberen uw bestelling binnen 1-3 werkdagen te verzenden. Voor het afleveren zijn wij wel afhankelijk van de postbezorger.

Voor het buitenland gelden andere bezorgtijden afhankelijk van type bestelling en land.

Let op! Extra kosten m.b.t. douane en belasting op eigen verantwoordelijkheid

Retour

Onze artikelen -besteld in de webshop m.u.v. boeken en patronen- hebben 14 dagen retour garantie, mits de producten in ongeschonden staat zijn, geen specifieke geur hebben, het juiste gewicht hebben en onbeschadigd zijn of bij garens een onbeschadigd label hebben.

Onze boeken en patronen kunnen niet geretourneerd worden.

Als je iets wilt retourneren neem dan contact met ons op: yarnandcosy@gmail.com, zodat we kunnen afspreken hoe je de spullen kunt retourneren. Zodra wij dan de spullen hebben binnen hebben, ontvang je het aankoopbedrag terug. Verzendkosten zijn voor je eigen rekening. Ook kun je ervoor kiezen om een tegoedbon te ontvangen. Deze zijn onbeperkt geldig.

​

Helaas kunnen wij wol en garens die u na een project over heeft, niet terugnemen. Dit i.v.m. het kleurbad van de garens.